微观冲突课程

概观

本课程从社会心理学的角度探讨人际冲突，原因，应对策略和冲突解决。

目标

本课程的目标是：

1.深入了解人际冲突的潜在原因。

2.了解组织中的冲突并评估影响因素。

3.分析冲突并能够提出可能的解决方案。

内容第一

本课程的第一部分将探讨人际冲突，吸引力和关系的潜在原因，以及社会依恋的发展。将研究态度形成和行为，以便更好地理解团体成员的影响以及社会影响的过程：整合，顺从和服从。此外，还将讨论敌对的群体间行为，例如偏见，刻板印象，歧视和侵略，以及人类的利他主义和其他形式的亲社会行为的共同线索。还将阐述道德与竞争，正义与合作的概念。

内容第二部分

本课程的第二部分将直接关注人际冲突，着眼于潜在原因，应对策略以及组织中解决冲突的观点。将根据政治和性别因素来讨论工作中的关系和冲突以及组织力量。还将以公平和解的概念讨论跨文化视角的文化冲突。