CSM Academy International

说明

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CEO致辞

CSM Academy International成立于2005年4月。它提供服务管理相关的教育计划,通过我们与几个海外大学和组织的联系得到加强,这些大学和组织以其服务领域的专业课程而闻名。我们还在2017年8月获得了4年的EduTrust新加坡奖。

我们认识到学术课程丰富,因此希望能够满足服务业的需求,因为几乎没有任何学术服务文凭或学位。服务业现在占该国区域GDP的一半以上,因此很明显,优质客户服务现在是企业竞争优势的关键。

无论您所在行业的性质如何,服务都是您组织成功的关键,无论是医疗保健,酒店,旅游,IT还是制造业。

良好的客户服务不仅仅是一线员工的职责。它应该渗透到整个组织,高级管理层必须相信它并且在谈话中为了在公司中创建服务文化,因此,从证书到主级的服务管理计划将满足所有部门的整个公司需求。 。

我们致力于通过促进有利于学生学习的环境来提供高标准的服务。我们制定了透明的补救政策,传播给我们的学生,并在学生手册,网站等的沟通渠道中传达,以确保他们除了学习需要外,还照顾他们的福利。

我们的讲师和导师是根据他们的专业知识,经验和奉献精神选出的。我们拥有超过61名全职和/或兼职学术人员,其中包括来自我们合作大学的16名讲师/教授/副教授的海外人才库,他们定期为学士和硕士课程进行密集讲座。 。在61名学术人员中,由11名新加坡注册护士组成的小组担任兼职护士教育工作者,负责培训学生参加老年护理工作证书III,治疗服务证书和护理课程。我们不遗余力地为学生提供最好的实现梦想和抱负的愿望。

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首席执行官(PEI经理)

CSM Academy International

我们的愿景

成为卓越服务的高级教育者

我们的任务

通过卓越的继续教育激发对服务和对社会的贡献的激情

我们的价值

责任,诚信,激情和卓越(RIPE)

我们的文化

一个开放和有利的学习环境,以相互尊重和专业精神建立一个高绩效的组织

位置

新加坡

CSM Academy International

电话号码
+65 629 629 62