高级管理技能发展
London Business Training & Consulting
关键信息
校园位置
London, 英国
语言
英语
学习形式
在校园
期间
3 年
步伐
全职
学费
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报名截止日期
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最早开始日期
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介绍
概述
这门管理基础课程将通过互动方式帮助您提高管理能力和技能。通过参加本课程,您将学会识别问题并通过创建解决方案将其分类到优先领域。然后通过比较分析,您将支持和构建将提高生产力和交付成果的管理流程。
通过提高您的能力和效率并激励您的团队取得成功和交付成果来提升您的管理技能。发展你的人际沟通技巧,鼓励你自己和他人的自我意识。学习在管理任务和问题时提供支持性影响。建立和加强表现良好和敬业的团队。
让您的管理技能更上一层楼。学习向上影响和提出建议以影响组织的艺术。您将学习先进的管理流程,以充分利用您的团队。通过角色扮演、讨论和演示,您将练习一系列管理技巧。
该课程包括对与课程相关的组织进行实地考察,以便代表们了解他们的同时代人在现实世界中的运作方式。
该课程将总结关键学习点,然后进行行动计划练习,以期在您重返工作岗位后立即应用所获得的知识和技能。在课程完成后最多六 (6) 个月内,还提供与您的行动计划实施相关的课后支持。
议程
定义现代管理者
- 谁是现代管理者
- 专业守则
- 应用管理理论
- 拥护政策和程序
有效授权
- 设置精度任务
- 关键绩效指标和 SLA
- 提供明确的指导和指示
沟通与人际交往技巧大师班
- 掌握肢体语言
- 音调和交流内容
- 符号学和语义学
现场参观
- 对相关组织的工业访问。
- 深入了解公司的内部运作。
- 通过与执业专业人士互动学习的机会。
创造性的解决问题的技巧
- 创造力与创新
- 解决问题
- 创造力的神话
- 横向思维技巧
协调有效的团队
- 资源规划技能
- 团队编队模型
- 解决团队问题
- 团队建设和建立信任
冲突管理
- 处理内部/外部冲突
- 愤怒、抵抗和理性
- 仲裁和调解技巧
- 冲突的五个阶段
现场参观
- 对相关组织的工业访问。
- 深入了解公司的内部运作。
- 通过与执业专业人士互动学习的机会。
情商
- 进化论与情商
- 情绪指导量表
- 逻辑与情感驱动
- 行为背后的科学
启发和激励他人
- 进化论与情商
- 情绪指导量表
- 逻辑与情感驱动
- 行为背后的科学
演讲和引导技巧
- 结构化内容和结构
- 展示技巧技巧
- 处理神经
- 观众处理方法和讲故事
课程回顾
- 关键学习目标的总结和回顾
- 行动计划
目标听众
本课程适合:
- 高绩效员工进入管理层。
- 高级管理人员和中级管理人员。
- 运营经理
- 部门负责人
- 团队领导和直线经理
学习成果
完成本课程后,您将能够:
- 培养高标准的专业管理技能以提高标准。
- 改进正确的授权流程,以实现部门和发展目标。
- 掌握沟通技巧,以培养同理心、包容性和管理影响力。
- 解决反复出现的问题,以充分发挥部门的潜力。
- 使团队对人才和技能发展给予相应的关注。
- 解决冲突以改善工作场所关系和工作重点。
- 实施激励策略以改善对工作和绩效的态度。
- 将理性和情感方面的重要性放在工作绩效和职责中。
- 完善演讲艺术和清晰的会议处理。
- 对您所在领域的当代工作实践形成实用的观点。
- 使用通过课程获得的知识和技能在您的工作场所实施行动计划。