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重要信息

  • 课程代码:LSS103
  • 持续时间:2周
  • 费用:4095英镑

课程大纲

通过支持沟通建立关系

  • 建立积极的人际关系
  • 有效沟通的重要性
  • 什么是支持沟通?
  • 支持沟通的原则
  • 个人管理面试

获得力量和影响

  • 建立强大的权力基础,明智地使用影响力
  • 权力是一个四个字母的单词吗?
  • 滥用权力
  • 影响策略:三个Rs
  • 每种策略的优缺点
  • 果断行动:中立影响力尝试

激励他人

  • 增加动力和表现
  • 诊断工作性能问题
  • 提高个人能力
  • 营造一个激励工作环境
  • 有效的激励计划的要素

管理冲突

  • 人际冲突管理
  • 诊断人际冲突的类型
  • 选择适当的冲突管理方法
  • 解决人际对抗

分析性和创造性地解决问题

  • 解决问题,创造力和创新
  • 解决分析问题的步骤
  • 创造性解决问题的障碍
  • 多种创意方法
  • 概念块
  • 概念性的大肆破坏
  • 应用问题解决技巧的提示
  • 培养他人的创造力

授权和鼓励他人

  • 赋权的意义
  • 授权的范围
  • 如何发展授权
  • 禁止赋权
  • 促进参与

建立有效的团队和团队合作

  • 团队的优势
  • 团队发展
  • 领导团队
  • 团队成员

领先的积极变化

  • 无处不在,不断升级的变化
  • 对框架的需求
  • 领导积极变革的框架

口头和书面演示

  • 有效演示的基本要素
    • 制定具体的战略
    • 开发一个清晰的结构
    • 支持你的观点
    • 使用增强风格
    • 口头交流的风格
    • 书面交流的风格
    • 通过回答问题和挑战来补充您的演讲

举行会议

  • 开展有效的会议:会议经理和会议参与者的简短指南
  • 五次有效会议
  • 对小组成员的建议

目标听众

  • 组织负责人,首席官员,主席,董事会成员和董事。
  • 部门负责人。
  • 高级管理人员和高管。
  • 那些希望发展他们的人际关系,团队和沟通技巧的人。
  • 那些希望发展自己成为更有能力和更有效的管理者的人。

学习成果

完成管理培训后,您将能够:

  • 即使提供负面反馈,也可以建立支持性关系。
  • 避免人际交往中的防御和不确定。
  • 提高应用支持沟通原则的能力。
  • 通过使用个人管理访谈改善关系。
  • 增强个人和位置和权力。
  • 适当使用影响力完成特殊工作。
  • 中和不恰当的影响企图。
  • 诊断工作表现问题。
  • 提高他人的工作能力。
  • 培养激励工作环境。
  • 诊断冲突的重点和来源。
  • 利用适当的冲突管理策略。
  • 通过合作解决人际冲突。
  • 提高分析问题解决能力。
  • 认识个人概念块。
  • 通过克服概念块来提高创造力。
  • 促进其他创新。
  • 赋予他人权力。
  • 加强自己。
  • 有效地吸引他人。
  • 诊断并促进团队发展。
  • 建立高绩效团队。
  • 促进团队领导。
  • 培养有效的团队成员。
  • 了解如何在组织中创造积极的偏差。
  • 发展引导积极变革的能力。
  • 获得动员他人实现积极变革能力的能力。
  • 进行有影响力和引人入胜的口头演讲。
  • 写清楚,有说服力。
  • 正确回答问题和挑战。
  • 实施规划和举办有效会议的指导方针。
  • 提高参加会议的价值。
Program taught in:
英语

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Last updated September 27, 2018
本课程是 Campus based
开始日期
三月 18, 2019
七月 22, 2019
Duration
2 周
价格
4,095 GBP
Deadline
By locations
By date
开始日期
三月 18, 2019
结束日期
三月 29, 2019
Application deadline
开始日期
七月 22, 2019
结束日期
八月 2, 2019
Application deadline
开始日期
十一月 18, 2019
结束日期
十一月 29, 2019
Application deadline
开始日期
十二月 2019
结束日期
Application deadline

三月 18, 2019

Location
Application deadline
结束日期
三月 29, 2019

七月 22, 2019

Location
Application deadline
结束日期
八月 2, 2019

十一月 18, 2019

Location
Application deadline
结束日期
十一月 29, 2019

十二月 2019

Location
Application deadline
结束日期