本课程深入介绍了如何制定正确的员工管理措施,这些措施主要是客观的。它还描述了如何进行有效的绩效评估会议,并强调指导作为提高绩效的一种手段的重要性。

该课程结合了提供内容的理论和实践方法。预计参加者将参加角色扮演绩效评估会议和辅导课程。

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目标

  • 定义绩效管理,目标和各种职责
  • 列出绩效管理周期中的主要阶段以及如何管理每个阶段以获得最佳结果
  • 制定有形和无形的业绩衡量标准
  • 创建基于业务的目标,包括“SMART”目标,度量和关键绩效指标(KPI)
  • 定义辅导并列出进行最佳辅导课程的5个步骤
  • 举行有效的考绩会议
  • 确定奖励和认可员工的方式

谁应该参加

团队领导,经理,业务合作伙伴和业务经理,他们对组织及其员工的绩效负责。

证明

Convertas是Convertas (HRCI®)认证准备提供商,提供人力资源 - 国际™(SPHRi)™,支持人力资源专业人员实现其潜力和获得(SPHRi)™认证。

模块

第1天:绩效管理

  • 绩效管理的定义
  • 绩效管理的目标
  • 绩效不佳对组织的影响
  • 关键术语和用途
  • 年度业绩周期 - 概述
  • 绩效管理的职责
  • 共享管理模式
  • 绩效管理中的错误

第2天:建立有效的目标

  • 层叠愿景,使命和战略
  • 关键成功因素对绩效的影响
  • 3种性能标准
  • 关键结果领域 - 定义和示例
  • 关键绩效指标(KPI) - 定义和特征 - 计量单位
  • 目标和目标之间的差异
  • 以“智能”的方式将目标转化为目标
  • 衡量半有形因素和能力 - 行为指标 - 熟练程度
  • 企业价值观 - 重要性

第3天:教练的重要性

  • 什么是教练?
  • 执教责任
  • 良好教练的好处
  • 教练的重点和目的
  • 重要的辅导技巧
  • 指导最佳表现的五个步骤
  • 角色扮演:促进辅导课程

第4天:进行有效的绩效评估

  • 规划绩效评估
  • 举行有效的评估会议 - 开始会议 - 讨论评估:深入讨论 - 结束会议
  • 经理和员工的角色
  • 常见的评估错误

第5天:在绩效考核会议后跟进

  • 在绩效管理上花费的时间百分比
  • 承认良好的表现
  • 认可员工的方式
  • 性能诊断技术
  • 性能问题的类别和可能的原因
  • 系统因素与个人因素
  • 绩效改进计划
授课语言:
  • 英语

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最后更新五月 27, 2019
本课程是 校园实地
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Duration
5 天
全日制
价格
3,995 USD
五天研讨会的增值税在迪拜举行了酒店会议场地,包括证书,午餐和茶歇。
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