流程管理
Convertas
关键信息
校园位置
Dubai, 阿拉伯联合酋长国
语言
英语
学习形式
在校园
期间
5 天
步伐
全职
学费
USD 3,995 / per course *
报名截止日期
请求信息
最早开始日期
请求信息
* 在迪拜的酒店会议场地举办为期五天的课程,包括证书,午餐和茶歇。
奖学金
探索奖学金机会以资助您的学业
介绍
将介绍和讨论各种过程评估。精益原则将被解释并用于帮助参与者了解如何通过服务和制造组织中的映射来改进流程。 本课程将让参与者参与各种简单而复杂的过程映射练习。
该课程将通过使用实际案例研究和方案来挑战参与者。讲座,小组讨论和演讲将用于实现学习目标。
目标
- 定义流程及其对组织正常运作的重要性
- 确定流程方法的国际标准
- 检查各种过程评估方法
- 生成流程分析图表并构建流程图以进行改进
- 证明需要将流程作为改进工具进行衡量
谁应该参加
参与改进项目,流程识别,工作设计,生产力提高或质量审核计划的个人。
模块
第1天:流程定义和要素
- 流程定义
- 过程改进方法
- 流程映射的优点
- 流程的要素
- 流程图的好处
- 流程图的属性
第2天:根据国际质量标准了解过程方法
- 了解流程方法
- 工艺特点
- 计划,执行,检查,行动(PDCA)方法
- 减少周期时间和缺陷的机会
- 非增值解释
第3天:过程评估方法
- 关键术语
- 映射过程
- 映射工具的类型
- 流程层次结构
- 流程图符号
- 'IDEF0'流程图
- 精益思想,以减少流程中的浪费
- 过程中发现的八种废物
- 5S:组织和维护工作场所的框架
- 失效模式和影响分析(FMEA)
第4天:过程分析和改进
- 面向客户的流程
- 支持导向的流程
- 管理流程
- 诊断过程
- 分析和改进流程
- 龟图
- 使用流程图来确定根本原因
- 处理流线型的十二个基石工具
- 解决问题的技巧
- 过程审核作为持续改进的工具
- 六西格玛项目中的流程映射
第5天:流程测量和基准测试
- 需要衡量
- 流程关键绩效指标(KPI)
- 基准测试和平衡计分卡