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人际技能发展

主要信息

  • 课程代码:LSS103A4
  • 时间:4天
  • 费用:2095英镑

课程大纲

通过支持沟通建立关系

  • 建立积极的人际关系
  • 有效沟通的重要性
  • 什么是支持沟通?
  • 支持沟通的原则
  • 个人管理面试

获得力量和影响

  • 建立强大的权力基础,明智地使用影响力
  • 权力是一个四个字母的单词吗?
  • 滥用权力
  • 影响策略:三个Rs
  • 每种策略的优缺点
  • 果断行动:中立影响力尝试

激励他人

  • 增加动力和表现
  • 诊断工作性能问题
  • 提高个人能力
  • 营造一个激励工作环境
  • 有效的激励计划的要素

管理冲突

  • 人际冲突管理
  • 诊断人际冲突的类型
  • 选择适当的冲突管理方法
  • 解决人际对抗

目标听众

这种人际技能培训适合于:

  • 组织负责人,首席官员,主席,董事会成员和董事。
  • 部门负责人。
  • 经理和主管。
  • 那些希望发展人际交往能力的人。
  • 那些希望发展自己成为更有能力和更有效的管理者的人。

学习成果

完成此人际技巧课程后 ,您将能够:

  • 即使提供负面反馈,也可以建立支持性关系。
  • 避免人际交往中的防御和不确定。
  • 提高应用支持沟通原则的能力。
  • 通过使用个人管理访谈改善关系。
  • 增强个人和位置和权力。
  • 适当使用影响力完成特殊工作。
  • 中和不恰当的影响企图。
  • 诊断工作表现问题。
  • 提高他人的工作能力。
  • 培养激励工作环境。
  • 诊断冲突的重点和来源。
  • 利用适当的冲突管理策略。
  • 通过合作解决人际冲突。

包含内容:

  • 24小时的课堂培训
  • 苹果iPad
Program taught in:
英语

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Last updated September 28, 2018
本课程是 Campus based
开始日期
三月 18, 2019
七月 22, 2019
Duration
4 天
全日制
价格
2,095 GBP
Deadline
By locations
By date
开始日期
三月 18, 2019
结束日期
三月 21, 2019
Application deadline
开始日期
七月 22, 2019
结束日期
七月 25, 2019
Application deadline
开始日期
十一月 18, 2019
结束日期
十一月 21, 2019
Application deadline
开始日期
十二月 2019
结束日期
Application deadline

三月 18, 2019

Location
Application deadline
结束日期
三月 21, 2019

七月 22, 2019

Location
Application deadline
结束日期
七月 25, 2019

十一月 18, 2019

Location
Application deadline
结束日期
十一月 21, 2019

十二月 2019

Location
Application deadline
结束日期