人力资源实践和管理技能卓越
London Business Training & Consulting
关键信息
校园位置
London, 英国
语言
英语
学习形式
在校园
期间
3 周
步伐
全职
学费
GBP 8,225
报名截止日期
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最早开始日期
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介绍
HR Practice Excellence 是探索员工发展和学习体验的沉浸式旅程。作为职业经理人、团队领导或人力资源部门,您将发现团队的真正学习需求以及我们在组织和团队中进行学习的方式的影响。您将带走一个全面的行动计划,您可以在第二天的工作中使用它。
此管理基础课程将通过互动方式帮助您提高管理能力和技能。通过参加本课程,您将学会识别问题并通过创建解决方案将它们归类为优先领域。然后,通过比较分析,您将支持和构建可提高生产力并交付成果的管理流程。
通过提高您的能力和效率并激励您的团队取得成功和交付来提高您的管理技能。培养您的人际沟通技巧,并鼓励您自己和他人的内在自我意识。学会在管理任务和问题时产生支持性影响。建立和加强表现良好和忠诚的团队。
该课程将总结关键学习点,然后进行行动计划练习,以期在您重返工作岗位后立即应用所学知识和技能。在课程完成后最多六 (6) 个月内,还提供与您的行动计划实施相关的课后支持。
议程
职员之间的关系
- 就业心理契约
- 员工的声音和参与
- 动机
学习与发展
- 学习周期
- 学习水平和需求分析
- 实施学习与发展活动
人力资源信息系统
- 技术选择范围
- 数字领导力
- 数字化转型
动机及其对团队的影响
- 领导力和激励
- 团队角色
- 团队建设工具和技术
定义现代经理人
- 谁是现代管理者
- 专业守则
- 应用管理理论
- 拥护政策和程序
有效授权
- 设置精确任务
- 关键绩效指标和 SLA
- 提供明确的指导和指示
沟通和人际交往能力大师班
- 掌握肢体语言
- 调性和交流内容
- 符号学和语义学
提供有力的反馈
- 如何提供反馈
- 将反馈映射到职业道路
- 反馈期间的阻力处理
创造性解决问题的技巧
- 创造力与创新
- 解决方案的问题
- 创造力的神话
- 横向思维能力
协调有效的团队
- 资源规划技巧
- 团队编队模型
- 解决团队问题
- 团队建设和建立信任
冲突管理
- 处理内部/外部冲突
- 愤怒、反抗与理性
- 仲裁与调解技巧
- 冲突的五个阶段
管理远程团队
- 管理远程团队的技巧
- 会议技术最佳实践
- 远程团队的可见性和信任
课程回顾
- 主要学习目标的总结和回顾
- 行动计划
学习成果
完成本课程后,您将能够理解:
- 就业的心理契约。
- 人们如何学习以及这对我们作为领导者意味着什么。
- 如何以激励的方式实施学习与发展活动。
- 数字技术的影响正在走下坡路。
- 解决反复出现的问题,以充分发挥部门的潜力。
- 如何使团队对人才和技能发展给予相应的关注。
- 如何解决冲突以改善职场关系和工作重点。
- 如何实施激励策略以改善工作态度和绩效。
- 理性和感性方面在工作表现和职责中的重要性。
- 演讲的艺术和清晰的会议处理。
- 如何使用通过课程获得的知识和技能在您的工作场所实施行动计划。
目标听众
本课程适合:
- 新任命的人力资源官员和经理,之前缺乏通才经验。
- 支持更多高级人力资源员工的人力资源助理、行政人员和私人助理。
- 为新的但快速扩张的组织工作的员工,他们承担建立和规范人力资源政策、程序和实践的责任。
- 在人力资源相关领域工作的员工。
- 在人力资源实践专业领域工作的员工,例如培训、员工关系或工作评估,希望晋升为通才角色或对通才角色有更多了解。
- 负责人力资源活动的直线经理或主管。
- 小企业的所有者或经理,全面负责其中的“人”。
- 高绩效员工进入管理层。
- 高级和中级管理人员。
- 运营经理
- 部门负责人