高级运营战略和质量管理要点
London Business Training & Consulting
关键信息
校园位置
London, 英国
语言
英语
学习形式
在校园
期间
3 周
步伐
全职
学费
GBP 8,225
报名截止日期
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最早开始日期
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介绍
本课程通过运营战略的关键要素引导代表,从有效的战略制定、调整到目标资源规划和建立关键战略可交付成果。
它还涵盖了运营战略中卓越的关键要素;了解运营战略并使其与更广泛的外部运营环境保持一致,与利益相关者进行有效沟通和参与,以及在战略制定和实施过程中有效管理时间范围。
您还将发展质量管理方面的核心知识和技能。该课程将帮助您了解有效质量管理计划的工具和技术。
该课程将总结关键学习点,然后进行行动计划练习,以期在您重返工作岗位后立即应用所学知识和技能。在课程完成后最多六 (6) 个月内,还提供与您的行动计划实施相关的课后支持。
议程
运营战略对组织的作用和贡献
- 使运营战略与整体组织战略和目标保持一致
- 运营战略中的关键规划技术
制定运营战略
- 评估运营战略可交付成果
- 有效管理运营战略中的变革
- 了解运营战略中的关键依赖关系
运营资源管理
- 了解内部资源的关键动态
- 有效的风险管理
- 在运营战略中建立弹性
需求预测技术
- 创建有效的需求预测
- 管理数量和变化的变化
- 在组织内利用需求计划
管理运营环境
- 了解组织运营环境
- 运营战略创建工具包
- 制定有效的运营战略 KPI
运营战略——管理时间范围
- 了解组织运营环境
- 运营战略创建工具包
- 制定有效的运营战略 KPI
运营战略——沟通和交接
- 为高级管理人员创建商业案例
- 与利益相关者的有效沟通和参与
- 有效移交给运营管理团队
运营战略——使用工业 4.0 技术
- 人类网络系统
- 工业物联网 (IIOT)
- 预测分析
了解质量
- 管理与品质
- 品质的代价
- 人员、流程和系统
- 全面质量管理理念
质量管理领导力
- 全面质量管理基础的领导力
- 质量领导角色和职责
- 质量管理与质量领导
- 运营领导与战略领导
采用 TQM 的六级模型
- 级别 1 – 未提交
- 级别 2 – 漂流者
- 级别 3 – 工具推动者
- 第 4 级 – 改进者
- 5级——获奖者
- 等级 6 – 世界级
企业环境质量管理
- 环境保护
- 环境管理系统
- 环境质量持续改善
- 环境管理评估
课程回顾
- 主要学习目标的总结和回顾
- 行动计划
目标听众
本课程适合:
- 运营主管
- 运营总监和经理
- 项目经理
- 负责战略的高级管理人员
- 维护主管
- 希望深入了解质量管理知识的高级管理人员、经理、顾问和官员。
学习成果
完成本课程后,您将:
- 深入了解关键运营战略的制定。
- 了解如何有效地管理资源以优化资源和战略成果。
- 有效地管理一系列变化。
- 深入了解外部运营环境对运营战略制定和实施的影响。
- 确保与内部利益相关者的有效接触。
- 有效地将运营战略移交给运营管理团队。
- 全面了解质量在成功组织中的作用。
- 了解领导力在实现世界级质量标准方面的重要性。
- 评估组织中的不同质量级别。
- 欣赏管理环境所需的技能。
- 使用通过课程获得的知识和技能在您的工作场所实施行动计划。